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目次
ログインできない時の対処法
時間をおいてゲーム再起動する
ゲームを起動してもログインできない場合、ゲーム発売日初日のアクセス過多が原因である可能性が高い。
なので、ゲームを再起動してもう一度ログインし直すか、時間を置いてから再度ログインし直そう。
(再ログインの待ち時間は数分ほどでOK。運が悪ければ1時間近く待たされる可能性もあり。)
PS4・PS5版でログインできない時(有効なライセンスが見つかりません)の対処法
無料ゲームアプリをダウンロードする
PS4・PS5版で再起動などでもログインできない場合、PSストアで無料で追加できるゲームやアプリをライブラリに追加しよう。
その状態でディアブロ4を起動すればログインできる可能性が高い。
Twitterでもこの方法での多数の成功報告がなされている。
課金アイテムを購入するとログインできる
PSストアでディアブロ4のコインや馬など課金アイテムを購入するとログインすることができた、という報告もある。
ただし、追加料金が発生する案件かつ、上記の無料アプリのダウンロードで対応できるはずなので、課金については慎重に検討しよう。
Battle.net購入者でログインできない時の対処法
地域設定を変更する
Battle.netでPC版を購入した場合、初期の地域設定が「南北アメリカ」になっていることがある。
メニュー画面から地域を「アジア」に変更すれば、ログインできるようになる可能性が高い。
エラーコード300008の対処方法
時間をおいてゲーム再起動する
エラーコード300008の原因は、サーバー人口が急激に増加したことによるサーバーへの負荷が原因模様。
一時的なエラーである可能性が高く、ゲームの再起動、またはサーバー側への負荷が落ち着くまで時間を空けてからログインし直すことで対処可能。
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